Webbläsaren visar fortfarande den gamla certifikatet.

Har certifikatet installerats korrekt?

Har certifikatet installerats korrekt, och är det nya certifikatet synlig i webbläsaren? (Detta kan kontrolleras genom att klicka på låsikonen i status / adressfälltet.) Om domännamnet och utgångsdatum inte matchar certifikatet som vi skickade har det inte installerats korrekt, eller servern kan behöva startas om först.

Har du installerat varje root och intermediate certifikat?

Har du installerat varje root och intermediate certifikat? För korrekt funktion krävs i de flesta fall root och intermediate certifikater. Dessa root och intermediate certifikat levereras alltid av oss med ditt certifikat. Du kan även ladde ner dom på våran hemsida och Control Panel. Dessutom finns det handböcker i våran Kunskapsdatabas för nästan alla servertyper

Har du startat om din server?

Har du startat om din server efter installationen? Det är ofta nödvändigt att starta om webbservern (och inte bara tjänsten / daemon).

Har webbläsaren startas om?

Har webbläsaren startas om efter installationen? Annars kan det gamla certifikatet fortfarande visas.

Skickas alla certifikat korrekt av din webserver?

Det kan vara så att, om en ISA-server eller gateway används i nätverket, du också måste installera ditt certifikat samt root och intermediate certifikat på den. Detta kan kontrolleras med vår SSL Check: Ange domännamnet där certifikatet är till för. Vår SSL Check visar sedan om den installerades korrekt.

Kopplades certifikatet på webbplatsen / tjänsten?

För vissa tjänster måste certifikatet också aktiveras på själva tjänsten, till exempel med Exchange. I vår kunskapsbas, kontrollera om inga ytterligare operationer ska utföras.