Servern returnerar ett felmeddelande när jag försöker installera certifikatet.

Vilket felmeddelande visas?

• När du installerar ett certifikat på IIS 7 kan följande felmeddelande visas:

  CertEnroll::Cx509Enrollment::p_InstallResponse: ASN1 bad tag value met. 0x8009310b

  Orsaken är installation in fel certifikatarkiv. Det kan hända att IIS automatiskt installerar ditt certifikat i katalog "Other People Certificate" under det aktuella användarkontot. Men bara certifikat som placeras under Local Computer kan läsas av IIS. Du löser detta genom att flytta certifikatet till din Local Computer->Personal Store

• Följande meddelande kan visas i logböckerna

  'A fatal error occurred when attempting to access the SSL server credential private key.The error code returned from the cryptographic module is 0x80090016.'

  Detta löser du genom att återställa rättigheterna för den privata nyckeln

  X509_check_private_key:key values mismatch

  Detta meddelande orsakas av att certifikatet och den privata nyckeln i konfigurationen inte stämmer överens. Förmodligen används den nya privata nyckeln inte konfigurationen. Det finns flera lösningar för detta.

• Exchange 2007 visar felmeddelande "PrivateKeyMissing" efter kommandot "Enable-ExchangeCertificate"

  Exchange 2007 visar felmeddelande: Enable-ExchangeCertificate : The certificate with thumbprint XXXXXXXXX was found but is not valid for use with Exchange Server (reason: PrivateKeyMissing). At line:1 char:27 + Enable-ExchangeCertificate <<<< -Thumbprint XXXXXXXXX -Services "IIS". Detta meddelande kan visas när serverns Certificate Store har en korruption eller inte kan hitta din private nyckel. Du kan återställa detta genom at följa denna manual

• IIS / Exchange 2003: "Pending request not found"

  Detta kan du lösa genom att koppla din private key till självaste certifikat.

• Exchange 2007 visar felmeddelande: "Cannot import as there is already a certificate with thumbprint ..."

  När du försöker installera ett certifikat visar Exchange Management Console ett meddelande om att certifikatet inte kan importeras eftersom du redan har ett certifikat med samma thumbprint. Detta går att återställa genom att reparera certifikatarkivet.
  

• Windows visar meddelandet: "this file is invalid for use as the following: Security Certificate"

  Detta meddelande visas när du försöker öppna ett certifikat, men Windows känner inte igen filtypen. Detta kan åtgärdas genom att byta namn på filen från .cer till .p7b och försöka igen.

• Installera SSLDiag

  Många problem med IIS och Exchange kan spåras med hjälp av IISDiag. Genom att ladda ner och installera SSL Diagnostics kommer du få en logg-fil av alla SSL-relaterade inställningar. Skicka den gärna till oss, så kan vi snabbt se vad som går fel.

• Kontrollera loggfiler

  Apache och Nginx för detaljerade loggar; här kommer det visa felmeddelanden som kan tyda på ett problem. Loggfilerna kan vanligtvis hittas i /var/log/httpd eller /usr/local/apache2/logs/error_log, beroende av operativsystemet.

• Andra lösningar

  Finns det ett felmeddelande som inte nämns här så är det lämpligt att kolla i vår kunskapsbas; här visas många lösningar på olika problem och felmeddelanden.

• Kontakt med Xolphin

  Är problemet fortfarande olöst? Vänligen kontakta oss. Skicka oss en beskrivning av problemet och relevant information, till exempel SSLDiag log filen, en skärmdump av felet, och eventuella loggfiler eller rapporter. Vi kommer då att titta på det och återkommer så snart som möjligt.